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Externe Kundenbetreuung Französisch

Externe Kundenbetreuung Französisch

Nach wie vor spielt die Kundenzufriedenheit eine entscheidende Rolle für den Erfolg eines Unternehmens. Egal, ob am Telefon, per E-Mail oder Online. Sie sollten immer einen guten Draht zu Ihren Kunden haben. Insbesondere beratungsintensive Dienstleistungen und Produkte verlangen nach den Mitarbeitern, die einfühlsam sind und lösungsorientiert arbeiten und dabei auch mit internationalen Kunden immer den richtigen Ton treffen.

Call Center Dienstleistungen für Frankreich

Bieten Sie weiterhin einen Kundenservice auf höchstem Niveau auf Französisch – mit Axima conseil. Durch das Outsourcing der Kundenbetreuung an einen deutsch-französischen spezialisierten Dienstleister verbuchen Sie mehr Flexibilität und Kosteneffizienz für Ihr Business in Frankreich.

  • Wir  betreuen Ihre Kunden (B2C) und beantworten Anfragen per E-Mail und Telefon
  • Wir beraten Ihre Kunden zu Ihrem Produktportfolio sowie dem Bestell- und Retourenprozess und unterstützen sie bei der Abwicklung
  • Wir bereiten die Kundenanfragen für Ihrer Back-Office-Team vor
  • Wir arbeiten sehr eng mit internen Fachabteilungen zusammen
  • Als erster Ansprechpartner tragen wir aktiv zur Gestaltung Ihrer Kundenbeziehungen bei

Immer wiederkehrende, type deutsch-französische Störfaktoren vermeiden

Seit Jahren stellen wir in zahlreichen Kooperationsprojekten zwischen deutschen und französischen Kunden und deutschen unternehmen, fast immer dieselben Missverständnisse fest.

Effizienz-Gewinn mit Axima conseil

Vermeidung von Missverständnissen, Fehlinterpretationen, Unterstellungen, Aneinandervorbeireden und Auslösen von kontraproduktiven Reaktionen

Angebot einholen und 30-tägigen Test für zum halben Preis

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Kein Erfolg ohne ein schlagkräftiges Team: Unsere Mitarbeiter sind motivierte und clevere Köpfe mit Eigeninitiative und Teamgeist. Sie sind der Schlüssel zu unserem Erfolg und genießen höchste Wertschätzung.

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